Pourquoi un PAE Programme d'aide aux employés

Les problématiques de santé psychologique sont la première cause d’absentéisme au travail, près de 50 % des absences en milieu de travail sont liées à un trouble de santé psychologique.

Malheureusement, les préjugés entourant les troubles de santé psychologique sont encore très présents et incitent les 2/3 des personnes atteintes à ne pas chercher l’aide dont elles ont tant besoin, alors que 4 personnes sur 5 s’en rétablissent si elles sont traitées.

Les impacts sont importants : les coûts reliés à un cas de dépression sont élevés, équivalent à une perte financière de plus de 10 000 $/année. Bénéficier d’un service PAE performant ne peut qu’être bénéfique, tant pour vos employés que pour votre organisation.

Source | Agence de la santé et des services sociaux de l'Abitibi-Témiscamingue (2013). L'amélioration des millieux de travail en matière de santé et sécurité : les risques psychosociaux liés au travail. Gouvernement du Québec, Abitibi-Témiscamingue, 15 pages. Statistiques provenant de : Ipsos . Reid, Mental Health in the workplace (2007) et du ministère de la Santé et des Services sociaux (Juillet 2012).

Qui sommes-nous?

Depuis plus de 25 ans, Consultants BCH ne cesse de développer son expertise en gestion de programmes d’aide aux employés (PAE). Consciente des difficultés que peuvent engendrer la conciliation entre travail et la vie de famille, notre entreprise s’assure de faire taire les répercussions négatives, à la fois humaines et économiques, au sein des organisations. Notre PAE répond à la préoccupation de plus en plus grandissante des employeurs à l’égard du rendement professionnel de leurs employés et des difficultés personnelles auxquelles eux et leur famille peuvent être confrontés.

Une clientèle de plus de 100 000 personnes bénéficie d’un programme d’aide spécifiquement adapté aux besoins de chaque organisation, de l’environnement physique et humain de chacun. Nous proposons à notre clientèle des consultations en personne et, en cas de besoin, par téléphone ou par visio-conférence, tant en français qu’en anglais.

Nos professionnels

Grâce à plus de 600 professionnels affiliés à BCH, de toutes formations, nous garantissons à notre clientèle des services personnalisés et adaptés en fonction du besoin du client.

Tous font partie de leurs corporations ou ordres professionnels et détiennent l’assurance responsabilité nécessaire à leur pratique. Sélectionnés en fonction de leur expérience et de l’expertise sans cesse démontrées, tous peuvent également compter sur le support de la direction, si nécessaire. Consultants BCH est l’option humaine à vos préoccupations.

  • Psychologues
  • Psychothérapeutes
  • Travailleurs sociaux
  • Sexologues cliniciens
  • Psychoéducateurs
  • Avocats / Notaires
  • Comptables
  • Planificateurs financiers
  • Conseillers en orientation

Services inclus à votre PAE sans frais additionnels

Implantation et gestion du PAE

Aucuns frais administratifs ne vous seront facturés pour l’implantation et la gestion de votre programme d’aide aux employés. Un ensemble d’articles promotionnels (cartes, dépliants, publicités personnalisées, etc.) vous sera remis à la signature du contrat, et ce, gratuitement. Nous bâtirons avec vous, selon vos besoins, une mécanique autonome pour votre gestion interne du PAE.

Référence rapide

Vos employés utilisateurs de nos services sont assurés de notre garantie PAE, soit d’obtenir un rendez-vous avec nos professionnels dans un délai maximal de 7 jours ouvrables. Une évaluation du niveau d’urgence est réalisée lors de l’ouverture de dossier, et si tel est le cas, une référence immédiate est réalisée.

Contrôle de qualité

Les employés sont invités à répondre à un questionnaire via internet afin de mesurer leur satisfaction et offrir un service de qualité adapté aux besoins des clients. En cas d’insatisfaction ou de questionnement et suite à son acceptation, nous contactons le client afin d’en vérifier les causes et corriger la situation rapidement.

Gestion du budget alloué

Tout au long de l’année, une analyse de vos résultats permettra de respecter votre budget en fonction de la projection financière réalisée en début d’entente de collaboration.

Ligne d'urgence 24/7

Au premier jour de notre entente, l’ensemble de vos employés auront accès à une ligne d’urgence en santé psychologique, et ce, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En tout temps, vos employés pourront bénéficier des services d’un professionnel qualifié en situation de crise.

Présentation aux employés

L’expertise de Consultants BCH se reflète dans notre souci et intérêt d’intervenir directement auprès de vos employés afin de mettre en lumière les modalités du PAE. Cette courte présentation permet de démystifier les rouages de la consultation psychologique et de diminuer les préjugés. Une fois par année, une tournée peut-être planifiée sans frais jusqu’à concurrence de 5 représentations de 30 minutes.

Analyse de vos données d'utilisation

Par l’entremise de rapports statistiques mensuels, trimestriels et/ou annuels, nous vous offrons notre regard professionnel sur l’utilisation du PAE dans votre entreprise. Diverses actions vous seront recommandées permettant d’investir temps et énergie sur les besoins humains de votre organisation. À cet effet, deux rencontres par année vous sont offertes gratuitement avec l’un de nos directeurs.

Demande / obtenir une d’offre de services

Notre PAE - Programmes d’aide aux employés est facturable à l’utilisation uniquement, sans frais administratifs mensuels et sans minimum de paiements requis. Afin de vous donner un aperçu des coûts réalistes de notre PAE - Programmes d’aide aux employés dans votre entreprise, vous n’avez simplement qu’à compléter le formulaire suivant pour obtenir une offre de services.

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